di SILVANO CIOCIA

LE proteste sulle lunghe file che si verificano ogni giorno davanti allo sportello ticket dell’Umberto 1° passeranno molto presto nel libro dei ricordi. Si è proprio cosi in quanto a giorni l’ufficio verrà trasferito nei nuovi e più accoglienti locali ubicati nell’ala dove fino a qualche mese fa c’erano gli ambulatori specialistici, vicino alla Psichiatria.
Un trasferimento motivato di estrema urgenza soprattutto dopo le tante polemiche degli utenti che reclamavano non solo l’ estenuante attesa ma anche la posizione logistica dell’ufficio ubicato proprio nell’atrio principale dell’ospedale a ridosso della portineria.
Ora finiscono sia le diatribe tra utenti che quelle degli stessi operatori del servizio che sono costretti a convivere in una sola stanza senza potersi muovere a piacimento con tutto il materiale cartaceo accatastato in un angolo.
«Ora non ci saranno più lamentele - ci dice il Direttore Sanitario Dr. Celletti - in quanto gli uffici saranno allocati in ambienti più confortevoli e ariosi lontani dall’ingresso principale della struttura in un angolo dove c’è maggiore privacy. Ma non è solo lo spostamento quello che interessa gli utenti ma le file che saranno cosi evitate in quanto opereranno maggiori sportelli con un numero maggiore di impiegati. E lo abbiamo fatto proprio per dare un servizio migliore e più qualificato agli utenti».
L’Umberto 1° cosi va incontro alla gente, ai cittadini usufruitori del servizio e a quanti per svariati motivi devono servirsi della struttura. «Ma non solo -continua il Direttore Sanitario Saverio Celletti:« non ci sarà più transito di gente a questo fine nei corridoi interni della struttura in quanto per raggiungere i nuovi sportelli ticket si accede dall’esterno della struttura quindi un miglioramento anche sotto l’aspetto della sicurezza.